【晚班】客服專員(13:00~22:00)

工作摘要

接聽電話客服與文字客服，幫助顧客解決問題；協調處理客戶申訴案件與追蹤；線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。

必備條件

• 1年至2年工作經驗(社會新鮮人但有打工經驗者可)
• 邏輯清晰、口語及文字條理佳
• 高EQ、有耐心
• 做事細心
• 熟悉office相關軟體操作
• 中打每分鐘45字(含)以上
• 細心負責、抗壓性良好、具備良好的溝通能力
• 配合晚班排班(13:00~22:00)

企業文化

公司致力打造尊重多元、鼓勵表達、拒絕沉默的安全職場，對職場性騷擾、霸凌、歧視採取零容忍原則。員工福利包括：免費騎乘電動機車、投保意外團險、育有8歲以下子女年額外3天育兒友善假、定期健康檢查補助、教育訓練補助、不定期部門聚會與員工活動、員工旅遊補助。客服人員享全勤獎金1500元/月、每滿1、3、5年另加發留任獎金。年薪保障13個月。